Analysis
DirektMedia Analysis hjälper dig ta fram intressanta fakta om dina befintliga kunder och nya målgrupper, fakta som ger dig relevanta beslutsunderlag för att utveckla lönsammare kundrelationer.
Kunskap är grunden i allt arbete med kundrelationer. För att rekrytera kunder behövs kunskap om vilka som ska rekryteras. För att utveckla kunder behövs kunskap om vilka kunder som ska utvecklas. För att förhindra avhopp behövs kunskap om varför, vilka och när avhopp sker. Kunskap är inte en gissning. Kunskap är resultatet av en analys.
DirektMedia Analysis har mångårig erfarenhet av att genomföra användbara analyser som ger dig den kunskap du behöver för att lösa dina utmaningar.
Vårt arbetssätt går ut på att hitta kärnan i dina frågeställningar. Vad behöver du veta och vad behöver du använda resultatet till? Den kunskap vi ger dig ska kunna omsättas i handling för att öka din lönsamhet.
Fördelen med DirektMedia Analysis är att vi har information utöver den som finns i din databas. Vår informationsdatabas består av uppgifter om inkomst, kapital, kreditinformation, utbildningsnivå med mera. I samtliga analyser kan informationen användas för att beskriva dina kunder. Informationen fungerar också översättning till marknaden när du vill hitta fler kunder. Vi hittar tvillinggrupper till dina befintliga kunder i marknaden.
I flera av de analyser vi genomför spelar DirektMedias information en mindre roll. Vi fokuserar istället på att hitta relevanta segment och mönster i din databas. Ett rapportverktyg är oftast inte tillräckligt flexibelt för att hitta mönster i en databas. Med den kunskap som en analys bidrar till vet du vad du ska leta efter och hur du ska kategorisera dina kunder. Du vet också att den indelning du gör av dina kunder är vass nog att tala om för dig om någonting förändras, en förändring som du kan agera utifrån.
Vad vi kallar analyserna är egentligen inte relevant. Det viktiga är att rätt frågor besvaras, att rätt metod används och att du får ett användbart resultat att agera utifrån.
Kontakta oss för att diskutera dina frågeställningar!
